Politique de confidentialité

La Cagette Biologique

Données collectées – Quelles informations collectons-nous ?

La société La Cagette Biologique collecte certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de son site de commande professionnel et à la gestion des relations commerciales avec ses clients.

Les informations susceptibles d’être collectées sont notamment :

  • les coordonnées professionnelles saisies lors de la création du compte client, accessibles et modifiables depuis l’espace personnel sécurisé par mot de passe :

    • nom et prénom

    • adresse e-mail

    • adresse postale

    • numéro de téléphone

    • informations relatives à l’entreprise cliente

  • les informations liées aux commandes, telles que :

    • historique des commandes

    • factures

    • adresses de livraison

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site (par exemple : données de connexion ou cookies nécessaires au fonctionnement du site).

Utilisation des données – Comment utilisons-nous ces informations ?

Les données personnelles collectées permettent à La Cagette Biologique de :

  • gérer les comptes clients professionnels ;

  • traiter les commandes (préparation, facturation, livraison) ;

  • communiquer avec les clients concernant leurs commandes, livraisons ou demandes d’information ;

  • assurer le suivi commercial et administratif des relations avec les clients ;

  • améliorer le fonctionnement du site et des services proposés.

Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre de l’activité professionnelle de La Cagette Biologique.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

En cas de suppression du compte client, les données personnelles associées sont anonymisées et conservées pendant une durée maximale de trois ans afin de permettre l’analyse statistique et l’historique d’activité.

Toutefois, certaines informations doivent être conservées pendant une durée plus longue afin de respecter les obligations légales, notamment les documents comptables tels que :

  • factures

  • bons de commande

  • bons de livraison

Ces documents sont conservés pendant 10 ans, conformément à la réglementation comptable.

Partage et divulgation des données

La Cagette Biologique est le principal destinataire des données collectées.

Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires intervenant dans le fonctionnement du service, dans la limite strictement nécessaire à leurs missions :

  • prestataires logistiques, afin d’assurer la livraison des commandes ;

  • prestataires informatiques, notamment pour l’hébergement et la maintenance du site.

Le site de commande est exploité à l’aide d’une solution fournie par la société CLEOP (Socleo), qui assure l’hébergement et le fonctionnement technique de la plateforme.

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Mesures de sécurité

La Cagette Biologique met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • la perte,

  • l’accès non autorisé,

  • la divulgation,

  • l’altération ou la destruction.

Le site repose sur une infrastructure informatique sécurisée avec sauvegardes régulières des données.

Les salariés de La Cagette Biologique et les prestataires ayant accès aux données personnelles sont tenus à une stricte obligation de confidentialité.

Toutefois, La Cagette Biologique attire l’attention des utilisateurs sur les risques inhérents au fonctionnement d’Internet et ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises via ce réseau.

Droits des personnes sur les données collectées

Conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d’accès aux données personnelles les concernant ;

  • droit de rectification ou de mise à jour des informations ;

  • droit de suppression des données dans les limites prévues par la réglementation ;

  • droit d’opposition au traitement de leurs données dans certains cas.

Les utilisateurs peuvent consulter et modifier certaines informations directement depuis leur compte client.

Pour toute demande relative à leurs données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter :

La Cagette Biologique
67 rue Saint-Jacques
75005 Paris

ou par email : vente@lacagettebio.fr

Politique relative aux mineurs

Le site de commande de La Cagette Biologique est destiné exclusivement à des clients professionnels disposant d’un compte validé par l’entreprise.

Il n’est pas destiné aux mineurs.

Mise à jour de la politique de confidentialité

La Cagette Biologique se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte notamment :

  • des évolutions législatives ou réglementaires,

  • des évolutions techniques du site,

  • ou de l’évolution de ses services.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Questions / Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :

Email : vente@lacagettebio.fr
Adresse postale :
La Cagette Biologique
67 rue Saint-Jacques
75005 Paris